Preparando tu espacio
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Legal · Constructiva
Última actualización: 22/07/2026 · Versión 3.2 · Vigente desde: 22/08/2026
Resumen ejecutivo
Constructiva es una plataforma SaaS de gestión para despachos de arquitectura y constructoras en México: cotizaciones (incluyendo análisis de precios unitarios), tesorería e IVA, proyectos, CRM, marketplace de proveedores, comunidad y un asistente con IA (Lupo). Ofrecemos un plan gratuito y planes de pago. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y reconoce que las cifras, estimaciones y cálculos generados son apoyos administrativos que requieren validación profesional y, en materia fiscal, la revisión de su contador.
1.1 La Plataforma: Se refiere a Constructiva.app, incluyendo todas sus funcionalidades: cotizador, tesorería, proyectos, CRM, marketplace, comunidad, asistente con IA (Lupo), OCR de recibos, generación de reportes y servicios relacionados.
1.2 El Usuario: Cualquier persona física o moral que acceda, registre una cuenta o utilice los servicios de la plataforma.
1.3 Plan Gratuito (FREE): Acceso permanente sin costo a un conjunto de funcionalidades base, con límites de uso.
1.4 Planes de Pago (Pro / Enterprise): Funcionalidades completas y servicios adicionales disponibles mediante suscripción, con la unidad de cobro y el precio del plan contratado (cláusula 4.1).
1.5 Contenido del Usuario: Información, datos, proyectos y archivos que el usuario introduce, genera o almacena en la plataforma.
2.1 Funcionalidades: Constructiva proporciona herramientas de gestión para el despacho: elaboración y envío de cotizaciones (incluyendo análisis de precios unitarios con catálogo de conceptos e índice de precios de referencia), control de tesorería (ingresos, egresos, IVA y reportes), gestión de proyectos, CRM, un marketplace de proveedores, una comunidad profesional, un asistente con IA (Lupo) y digitalización de recibos por OCR. Las referencias de precios se basan en datos históricos, índices de mercado y aportaciones de la comunidad.
2.2 Naturaleza de las Cifras: Los montos, precios de referencia, estimaciones y reportes generados son apoyos administrativos aproximados que pueden variar según condiciones locales, fluctuaciones de mercado, especificaciones particulares y otros factores externos no controlados por la plataforma.
2.3 Responsabilidad Profesional y Fiscal: El usuario reconoce que la información de la plataforma no constituye asesoría profesional, contable, fiscal ni legal. Las cotizaciones, cifras de tesorería y cálculos de IVA deben ser validados por profesionales calificados y, en materia fiscal, por su contador, antes de su uso en operaciones o declaraciones reales.
3.1 Información Requerida: Para acceder a servicios completos, el usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.
3.2 Responsabilidad de Credenciales: El usuario es exclusivamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.3 Uso Autorizado y Equipos: Cada cuenta es personal e intransferible. Una organización puede invitar a miembros de su equipo. Si el plan contratado se cobra por usuario, cada miembro activo con acceso de pago ocupa un lugar en la suscripción de la organización. En cualquier plan, no se permite compartir una misma credencial entre varias personas.
4.1 Planes y Precios: Los planes, sus funcionalidades, límites, periodo de prueba, unidad de cobro (por ejemplo, por usuario, por organización o por obra) y precios vigentes se publican en constructiva.app/pricing. El precio, la periodicidad y la fecha de cobro aplicables a cada suscripción son los que se muestran al contratarla y se confirman en el resumen de pago. Constructiva puede ofrecer planes, promociones o modelos de cobro distintos a contrataciones nuevas sin que ello modifique las suscripciones existentes. El Plan FREE es gratuito y permanente, sin tarjeta, con funcionalidades base y límites de uso. El Plan Enterprise se contrata mediante contacto comercial.
4.1 bis Cambios de Precio o de Modelo de Cobro: Un cambio de precio o de modelo de cobro no aplica a una suscripción activa durante el periodo ya pagado. Para suscripciones existentes aplica a partir de la siguiente renovación, previo aviso por correo electrónico y en la plataforma con al menos 30 días naturales de anticipación, y el usuario puede cancelar sin penalización antes de que surta efecto. El usuario puede, por su parte, cambiarse en cualquier momento a otro plan o modelo de cobro vigente; el cambio aplica el precio de ese plan.
4.1 ter Conservación del Precio de Beta: Quien contrate el Plan PRO a precio de beta ($199.00 MXN/usuario/mes o $1,990.00 MXN/usuario/año, para contrataciones anteriores al 15 de noviembre de 2026) lo conserva hasta el 15 de noviembre de 2027, mientras su suscripción se mantenga activa y no cambie de plan. Un cambio de plan (de mensual a anual o a la inversa) aplica el precio vigente de ese plan. A partir del 15 de noviembre de 2027 se aplica el precio vigente del plan, previo aviso conforme a la cláusula 4.1 bis.
4.1 quater Cobro por Cantidad Variable: Cuando el plan se cobra por una cantidad que puede cambiar (usuarios u obras activas), el monto de cada periodo se calcula con la cantidad vigente y puede incluir prorrateos por los cambios ocurridos durante el periodo. La cantidad vigente y el monto estimado del próximo cobro se muestran en Configuración → Suscripción.
4.2 Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. Los precios publicados conforme a la cláusula 4.1 están expresados en pesos mexicanos (MXN), incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable y comprenden las comisiones de procesamiento correspondientes; al momento del cobro no se agregan impuestos adicionales al precio señalado.
4.3 Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa por parte del usuario.
4.4 Política de Reembolsos: Los pagos efectuados no son reembolsables. En caso de cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del período pagado.
4.5 Stand del Marketplace (Directorio de Proveedores): Aparecer en el directorio público del Marketplace, y con ello ser encontrado por otros usuarios que buscan proveedor, requiere contratar un Stand, un servicio independiente de los Planes de Pago descritos en la cláusula 4.1, que se contrata y se cobra aparte sin importar el plan del usuario, con costo de $499 MXN al mes. El Stand se cancela en cualquier momento desde el panel de control del usuario y, una vez cancelado, permanece vigente hasta el final del período ya pagado. Si el cobro periódico no se procesa, el perfil sigue visible en el directorio durante $14 días naturales de gracia contados desde el vencimiento; pasado ese plazo sin regularizar el pago, el perfil deja de aparecer en el directorio hasta que el pago se regularice o el Stand se cancele. Constructiva no cobra comisión ni participación alguna sobre las cotizaciones, ventas o contrataciones que se cierren entre los usuarios a través del Marketplace; la comisión de plataforma descrita en la cláusula 4.6 aplica únicamente a los pagos que el usuario elija procesar mediante Stripe Connect.
4.6 Cobro a tus clientes mediante Stripe Connect (opcional): El usuario puede conectar su propia cuenta de Stripe para recibir pagos de sus clientes directamente en ella, desde una cotización pública. Ese dinero nunca pasa por Constructiva. De cada pago así procesado se descuentan dos comisiones, ambas a cargo del usuario y ambas retenidas por Stripe en el momento del cobro: (i) la comisión de procesamiento de Stripe, Inc., conforme a la tarifa que Stripe publique en cada momento —a la fecha de esta versión, 3.6% + $3.00 MXN más IVA para tarjetas nacionales en México, y tarifas distintas para otros métodos de pago, tarjetas internacionales o conversión de moneda—, y (ii) una comisión de plataforma de Constructiva equivalente al 2% del monto cobrado. Constructiva registra automáticamente el monto total descontado como egreso en la tesorería del usuario, para que su contabilidad refleje lo que efectivamente llegó a su cuenta y no el monto bruto. Conectar Stripe es opcional y se desconecta en cualquier momento; cobrar a los clientes por cualquier otro medio no causa comisión de plataforma alguna.
5.1 Propiedad de la Plataforma: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, algoritmos, bases de datos, diseño y contenido de Constructiva pertenecen exclusivamente a sus propietarios.
5.2 Licencia de Uso: Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la plataforma conforme a estos términos.
5.3 Contenido del Usuario: El usuario conserva la propiedad de los datos, cotizaciones, proyectos y archivos que introduce en la plataforma. Constructiva no reclama derechos sobre dicho contenido.
5.4 Catálogo y Comunidad: Las plantillas, conceptos del catálogo público e índices de precios de referencia se proporcionan para uso profesional dentro de la plataforma. Su redistribución comercial independiente está prohibida.
5.5 Garantías del Usuario sobre su Contenido: Respecto de todo el contenido que el usuario carga, publica, comparte o pone a disposición a través de la plataforma —incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa planos, documentos, especificaciones, archivos adjuntos de concursos o licitaciones, catálogos, cotizaciones, imágenes, información de perfiles públicos de directorio o marketplace y publicaciones en espacios comunitarios—, el usuario declara y garantiza que:
El usuario es el único responsable de su contenido y de las consecuencias de cargarlo, publicarlo o compartirlo. Constructiva no está obligada a supervisar, verificar ni monitorear de forma proactiva el contenido del usuario.
5.6 Licencia limitada a Constructiva: El usuario conserva la propiedad de su contenido conforme a la cláusula 5.3. Únicamente para operar y prestar los servicios, el usuario otorga a Constructiva una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y revocable, limitada a alojar, almacenar, respaldar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar el contenido en la medida estrictamente necesaria para (i) proporcionar las funcionalidades de la plataforma al usuario y a las personas a quienes el propio usuario decida darles acceso —por ejemplo, los contratistas que invite a un concurso, el contratista con quien comparta la liga de un contrato o los visitantes de un perfil que elija publicar—; y (ii) realizar copias de seguridad y garantizar la continuidad, seguridad y soporte del servicio. Esta licencia no transfiere la titularidad del contenido, no autoriza su explotación comercial independiente, y termina cuando el usuario elimina el contenido o cierra su cuenta, salvo por las copias en respaldos que se depuren en el curso ordinario y la conservación que exija la ley o la atención de una controversia.
5.7 Notificación y Retirada de Contenido Presuntamente Infractor: Constructiva atiende avisos de presunta infracción de derechos conforme a la legislación aplicable, en particular la Ley Federal del Derecho de Autor. Cualquier titular de derechos o su representante que considere que contenido alojado en la plataforma infringe sus derechos puede enviar un aviso a derechos@constructiva.app, que deberá contener, al menos:
Recibido un aviso que cumpla estos requisitos, Constructiva podrá retirar o inhabilitar el acceso al contenido señalado y lo notificará al usuario que lo publicó. El usuario afectado podrá presentar un contra-aviso manifestando, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con los derechos o autorizaciones sobre el contenido; Constructiva podrá restituir el contenido salvo que el reclamante acredite el inicio de acciones legales dentro de los 15 días hábiles siguientes al contra-aviso. Constructiva podrá suspender o cancelar las cuentas de usuarios que resulten infractores reincidentes. Este procedimiento no impone a Constructiva la obligación de supervisar proactivamente el contenido ni de buscar hechos que indiquen actividad infractora.
5.8 Ligas compartidas: El usuario es responsable de con quién comparte una liga de acceso sin cuenta. Lo que un tercero envía por ella —por ejemplo, la estimación y los archivos que su contratista presenta por la liga del contrato— es contenido de ese tercero que Constructiva trata únicamente por cuenta del usuario, y le aplican las garantías de la cláusula 5.5 como si el usuario lo hubiera cargado. Lo presentado por la liga no produce efecto en la plataforma hasta que una persona autorizada del despacho lo acepta.
6.1 Prohibiciones Generales: El usuario se compromete a no:
6.2 Uso Comercial: El uso de los resultados generados por la plataforma en proyectos comerciales está permitido, pero bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
7.1 Nivel de Servicio: Constructiva se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados.
7.2 Mantenimientos: Se realizarán mantenimientos programados con aviso previo de al menos 48 horas cuando sea posible.
7.3 Actualizaciones: La plataforma se actualiza regularmente para mejorar funcionalidades, corregir errores y actualizar bases de datos de precios.
8.1 Renuncia de Garantías: La plataforma se proporciona "tal como está" sin garantías expresas o implícitas de precisión, completitud o idoneidad para un propósito específico.
8.2 Limitación de Daños: En ningún caso Constructiva será responsable por:
8.3 Límite Máximo: La responsabilidad total de Constructiva no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al reclamo.
8.4 Indemnización por Contenido del Usuario: El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo, defender e indemnizar a Constructiva, así como a sus titulares, socios, administradores, empleados y colaboradores, de y frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, pérdida, responsabilidad, sanción y gasto razonable —incluyendo honorarios de abogados razonables— que un tercero promueva y que se derive de: (i) el contenido del usuario; (ii) la infracción, por dicho contenido, de derechos de terceros; (iii) el tratamiento de datos personales de terceros contenidos en el contenido del usuario; o (iv) el incumplimiento por el usuario de sus garantías, de estos términos o de la ley aplicable. Constructiva notificará al usuario de la reclamación con oportunidad razonable y podrá participar en la defensa con abogados propios. Esta obligación subsiste aún después de terminada la relación contractual.
9.1 Terminación por el Usuario: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
9.2 Terminación por Constructiva: Constructiva se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, previo aviso cuando sea posible.
9.3 Efectos de la Terminación: Al terminar el servicio, el usuario perderá acceso a funcionalidades PRO y a datos almacenados en la plataforma después de 30 días.
10.1 Derecho de Modificación: Constructiva puede modificar estos términos con el aviso de la cláusula 10.2. Los cambios de precio o de modelo de cobro se rigen, además, por la cláusula 4.1 bis.
10.2 Notificación: Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico a tu cuenta registrada y mediante aviso visible en la plataforma con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor.
10.3 Aceptación: El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
11.1 Ley Aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11.2 Jurisdicción: Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
11.3 Mediación: Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
12.1 Soporte Técnico: Disponible a través del sistema de tickets integrado en la plataforma.
12.2 Consultas Legales: Para asuntos relacionados con estos términos, contactar a través del formulario de contacto oficial.
12.3 Reportes de Seguridad: Las vulnerabilidades de seguridad deben reportarse de manera responsable a través de los canales oficiales.
Nota importante: Este documento constituye el acuerdo completo entre el usuario y Constructiva. Al utilizar la plataforma, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.