Términos y Condiciones de Uso

3.1 Información Requerida: Para acceder a servicios completos, el usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.

3.2 Responsabilidad de Credenciales: El usuario es exclusivamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

3.3 Uso Autorizado: Cada cuenta es personal e intransferible. El usuario PRO puede compartir acceso con miembros de su equipo de trabajo directo, limitado a un máximo de 3 usuarios simultáneos.

4.1 Planes Disponibles:

• Plan FREE: Acceso gratuito permanente con funcionalidades básicas, incluye calculadora de materiales para muros, calculadora de BTU, calculadora de pintura y herramientas básicas
• Plan PRO Mensual: $299.00 MXN/mes con funcionalidades completas, generación de PDFs, proyectos ilimitados y calculadora completa de materiales
• Plan PRO Anual: $2,700.00 MXN/año (equivalente a $225.00 MXN/mes) con 25% de descuento

4.2 Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. Los precios incluyen las comisiones de procesamiento correspondientes.

4.3 Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa por parte del usuario.

4.4 Política de Reembolsos: Los pagos efectuados no son reembolsables. En caso de cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del período pagado.

5.1 Propiedad de la Plataforma: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, algoritmos, bases de datos, diseño y contenido de Constructiva pertenecen exclusivamente a sus propietarios.

5.2 Licencia de Uso: Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la plataforma conforme a estos términos.

5.3 Contenido del Usuario: El usuario conserva la propiedad de los datos y proyectos que introduce en la plataforma. Constructiva no reclama derechos sobre dicho contenido.

5.4 Biblioteca CAD: Los bloques CAD disponibles se proporcionan bajo licencia de uso profesional. Su redistribución comercial independiente está prohibida.

6.1 Prohibiciones Generales: El usuario se compromete a no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso a la plataforma
• Utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
• Sobrecargar intencionalmente los servidores o interferir con el funcionamiento normal
• Compartir credenciales de acceso más allá de los límites establecidos

6.2 Uso Comercial: El uso de los resultados generados por la plataforma en proyectos comerciales está permitido, pero bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

7.1 Nivel de Servicio: Constructiva se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados.

7.2 Mantenimientos: Se realizarán mantenimientos programados con aviso previo de al menos 48 horas cuando sea posible.

7.3 Actualizaciones: La plataforma se actualiza regularmente para mejorar funcionalidades, corregir errores y actualizar bases de datos de precios.

8.1 Renuncia de Garantías: La plataforma se proporciona "tal como está" sin garantías expresas o implícitas de precisión, completitud o idoneidad para un propósito específico.

8.2 Limitación de Daños: En ningún caso Constructiva será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, datos, oportunidades comerciales o reputación
• Decisiones comerciales basadas en los cálculos proporcionados
• Errores en estimaciones que resulten en sobrecostos o pérdidas

8.3 Límite Máximo: La responsabilidad total de Constructiva no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al reclamo.

9.1 Terminación por el Usuario: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.

9.2 Terminación por Constructiva: Constructiva se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, previo aviso cuando sea posible.

9.3 Efectos de la Terminación: Al terminar el servicio, el usuario perderá acceso a funcionalidades PRO y a datos almacenados en la plataforma después de 30 días.

10.1 Derecho de Modificación: Constructiva se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

10.2 Notificación: Los cambios significativos se notificarán por email y mediante aviso visible en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

10.3 Aceptación: El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11.1 Ley Aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

11.2 Jurisdicción: Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11.3 Mediación: Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

12.1 Soporte Técnico: Disponible a través del sistema de tickets integrado en la plataforma.

12.2 Consultas Legales: Para asuntos relacionados con estos términos, contactar a través del formulario de contacto oficial.

12.3 Reportes de Seguridad: Las vulnerabilidades de seguridad deben reportarse de manera responsable a través de los canales oficiales.