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Legal · Constructiva
Última actualización: 22/06/2026 · Versión 3.1 · Vigente desde: 22/06/2026
Resumen ejecutivo
Constructiva es una plataforma SaaS de gestión para despachos de arquitectura y constructoras en México: cotizaciones (incluyendo análisis de precios unitarios), tesorería e IVA, proyectos, CRM, marketplace de proveedores, comunidad y un asistente con IA (Lupo). Ofrecemos un plan gratuito y planes de pago por asiento. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos y reconoce que las cifras, estimaciones y cálculos generados son apoyos administrativos que requieren validación profesional y, en materia fiscal, la revisión de su contador.
1.1 La Plataforma: Se refiere a Constructiva.app, incluyendo todas sus funcionalidades: cotizador, tesorería, proyectos, CRM, marketplace, comunidad, asistente con IA (Lupo), OCR de recibos, generación de reportes y servicios relacionados.
1.2 El Usuario: Cualquier persona física o moral que acceda, registre una cuenta o utilice los servicios de la plataforma.
1.3 Plan Gratuito (FREE): Acceso permanente sin costo a un conjunto de funcionalidades base, con límites de uso.
1.4 Planes de Pago (Pro / Enterprise): Funcionalidades completas y servicios adicionales disponibles mediante suscripción, facturados por usuario de pago.
1.5 Contenido del Usuario: Información, datos, proyectos y archivos que el usuario introduce, genera o almacena en la plataforma.
2.1 Funcionalidades: Constructiva proporciona herramientas de gestión para el despacho: elaboración y envío de cotizaciones (incluyendo análisis de precios unitarios con catálogo de conceptos e índice de precios de referencia), control de tesorería (ingresos, egresos, IVA y reportes), gestión de proyectos, CRM, un marketplace de proveedores, una comunidad profesional, un asistente con IA (Lupo) y digitalización de recibos por OCR. Las referencias de precios se basan en datos históricos, índices de mercado y aportaciones de la comunidad.
2.2 Naturaleza de las Cifras: Los montos, precios de referencia, estimaciones y reportes generados son apoyos administrativos aproximados que pueden variar según condiciones locales, fluctuaciones de mercado, especificaciones particulares y otros factores externos no controlados por la plataforma.
2.3 Responsabilidad Profesional y Fiscal: El usuario reconoce que la información de la plataforma no constituye asesoría profesional, contable, fiscal ni legal. Las cotizaciones, cifras de tesorería y cálculos de IVA deben ser validados por profesionales calificados y, en materia fiscal, por su contador, antes de su uso en operaciones o declaraciones reales.
3.1 Información Requerida: Para acceder a servicios completos, el usuario debe proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro.
3.2 Responsabilidad de Credenciales: El usuario es exclusivamente responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
3.3 Uso Autorizado y Equipos: Cada cuenta es personal e intransferible. Una organización puede invitar a miembros de su equipo; cada miembro activo con acceso de pago requiere su propio usuario de pago en la suscripción de la organización. No se permite compartir una misma credencial entre varias personas.
4.1 Planes Disponibles:
4.2 Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan a través de Stripe, Inc. Los precios incluyen las comisiones de procesamiento correspondientes.
4.3 Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período, salvo cancelación previa por parte del usuario.
4.4 Política de Reembolsos: Los pagos efectuados no son reembolsables. En caso de cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del período pagado.
5.1 Propiedad de la Plataforma: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, algoritmos, bases de datos, diseño y contenido de Constructiva pertenecen exclusivamente a sus propietarios.
5.2 Licencia de Uso: Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la plataforma conforme a estos términos.
5.3 Contenido del Usuario: El usuario conserva la propiedad de los datos, cotizaciones, proyectos y archivos que introduce en la plataforma. Constructiva no reclama derechos sobre dicho contenido.
5.4 Catálogo y Comunidad: Las plantillas, conceptos del catálogo público e índices de precios de referencia se proporcionan para uso profesional dentro de la plataforma. Su redistribución comercial independiente está prohibida.
5.5 Garantías del Usuario sobre su Contenido: Respecto de todo el contenido que el usuario carga, publica, comparte o pone a disposición a través de la plataforma —incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa planos, documentos, especificaciones, archivos adjuntos de concursos o licitaciones, catálogos, cotizaciones, imágenes, información de perfiles públicos de directorio o marketplace y publicaciones en espacios comunitarios—, el usuario declara y garantiza que:
El usuario es el único responsable de su contenido y de las consecuencias de cargarlo, publicarlo o compartirlo. Constructiva no está obligada a supervisar, verificar ni monitorear de forma proactiva el contenido del usuario.
5.6 Licencia limitada a Constructiva: El usuario conserva la propiedad de su contenido conforme a la cláusula 5.3. Únicamente para operar y prestar los servicios, el usuario otorga a Constructiva una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y revocable, limitada a alojar, almacenar, respaldar, reproducir, adaptar técnicamente y mostrar el contenido en la medida estrictamente necesaria para (i) proporcionar las funcionalidades de la plataforma al usuario y a las personas a quienes el propio usuario decida darles acceso —por ejemplo, los contratistas que invite a un concurso o los visitantes de un perfil que elija publicar—; y (ii) realizar copias de seguridad y garantizar la continuidad, seguridad y soporte del servicio. Esta licencia no transfiere la titularidad del contenido, no autoriza su explotación comercial independiente, y termina cuando el usuario elimina el contenido o cierra su cuenta, salvo por las copias en respaldos que se depuren en el curso ordinario y la conservación que exija la ley o la atención de una controversia.
5.7 Notificación y Retirada de Contenido Presuntamente Infractor: Constructiva atiende avisos de presunta infracción de derechos conforme a la legislación aplicable, en particular la Ley Federal del Derecho de Autor. Cualquier titular de derechos o su representante que considere que contenido alojado en la plataforma infringe sus derechos puede enviar un aviso a derechos@constructiva.app, que deberá contener, al menos:
Recibido un aviso que cumpla estos requisitos, Constructiva podrá retirar o inhabilitar el acceso al contenido señalado y lo notificará al usuario que lo publicó. El usuario afectado podrá presentar un contra-aviso manifestando, bajo protesta de decir verdad, que cuenta con los derechos o autorizaciones sobre el contenido; Constructiva podrá restituir el contenido salvo que el reclamante acredite el inicio de acciones legales dentro de los 15 días hábiles siguientes al contra-aviso. Constructiva podrá suspender o cancelar las cuentas de usuarios que resulten infractores reincidentes. Este procedimiento no impone a Constructiva la obligación de supervisar proactivamente el contenido ni de buscar hechos que indiquen actividad infractora.
6.1 Prohibiciones Generales: El usuario se compromete a no:
6.2 Uso Comercial: El uso de los resultados generados por la plataforma en proyectos comerciales está permitido, pero bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
7.1 Nivel de Servicio: Constructiva se esfuerza por mantener una disponibilidad del 99.5% mensual, excluyendo mantenimientos programados.
7.2 Mantenimientos: Se realizarán mantenimientos programados con aviso previo de al menos 48 horas cuando sea posible.
7.3 Actualizaciones: La plataforma se actualiza regularmente para mejorar funcionalidades, corregir errores y actualizar bases de datos de precios.
8.1 Renuncia de Garantías: La plataforma se proporciona "tal como está" sin garantías expresas o implícitas de precisión, completitud o idoneidad para un propósito específico.
8.2 Limitación de Daños: En ningún caso Constructiva será responsable por:
8.3 Límite Máximo: La responsabilidad total de Constructiva no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al reclamo.
8.4 Indemnización por Contenido del Usuario: El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo, defender e indemnizar a Constructiva, así como a sus titulares, socios, administradores, empleados y colaboradores, de y frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, pérdida, responsabilidad, sanción y gasto razonable —incluyendo honorarios de abogados razonables— que un tercero promueva y que se derive de: (i) el contenido del usuario; (ii) la infracción, por dicho contenido, de derechos de terceros; (iii) el tratamiento de datos personales de terceros contenidos en el contenido del usuario; o (iv) el incumplimiento por el usuario de sus garantías, de estos términos o de la ley aplicable. Constructiva notificará al usuario de la reclamación con oportunidad razonable y podrá participar en la defensa con abogados propios. Esta obligación subsiste aún después de terminada la relación contractual.
9.1 Terminación por el Usuario: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control.
9.2 Terminación por Constructiva: Constructiva se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, previo aviso cuando sea posible.
9.3 Efectos de la Terminación: Al terminar el servicio, el usuario perderá acceso a funcionalidades PRO y a datos almacenados en la plataforma después de 30 días.
10.1 Derecho de Modificación: Constructiva se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
10.2 Notificación: Los cambios significativos se notificarán por correo electrónico a tu cuenta registrada y mediante aviso visible en la plataforma con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor.
10.3 Aceptación: El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
11.1 Ley Aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
11.2 Jurisdicción: Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.
11.3 Mediación: Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.
12.1 Soporte Técnico: Disponible a través del sistema de tickets integrado en la plataforma.
12.2 Consultas Legales: Para asuntos relacionados con estos términos, contactar a través del formulario de contacto oficial.
12.3 Reportes de Seguridad: Las vulnerabilidades de seguridad deben reportarse de manera responsable a través de los canales oficiales.
Nota importante: Este documento constituye el acuerdo completo entre el usuario y Constructiva. Al utilizar la plataforma, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad.